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[上海]上海美年門診部有限公司
發布日期：2019-05-14 瀏覽次數：386
職位職責：
1）接聽電話時必須使用文明用語，熱情周到，認真負責
2）按要求對客戶的投訴業務進行接聽與處理；
3）及時處理客戶提出的問題，使客戶滿意；
4）對解決不了的問題及時匯報至上級
5）做好各門店與客戶之間的溝通協調工作；
6）做好客戶資料的管理及保密工作；
7）電話回訪、用戶意見的收集匯總。
任職資格：
1）醫學相關專業大專或以上學歷優先考慮；
2）至少1年以上客服相關工作經驗；
3）工作細致、認真、有責任心、抗壓力強；
4）操作熟練電腦，應用各種辦公軟件。
聯系方式：zhulili.sh@meinian.cn文章推薦
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