
海外售后客服

職位描述
崗位職責(zé):
1.根據(jù)客戶(hù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)管轄區(qū)域售后的規(guī)劃、建設(shè)、培訓(xùn)和實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域售后服務(wù)業(yè)務(wù),售后備件、備機(jī)管理,技術(shù)支持管理及網(wǎng)點(diǎn)管理;
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域售后中心的運(yùn)營(yíng)、管理、考核;
4.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域監(jiān)控客戶(hù)需求的變化;
5.負(fù)責(zé)組織售后網(wǎng)點(diǎn)商務(wù)配件的零售;
6. 主導(dǎo)開(kāi)展售后分析工作;處理海外客戶(hù)的郵件、傳真、信件等,解答客戶(hù)咨詢(xún);及時(shí)收集、分析并售后數(shù)據(jù)以及改善措施導(dǎo)入有效性情況;,針對(duì)售后問(wèn)題及時(shí)提供解決方案。
任職要求:
1、全日制本科學(xué)歷,英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言;
2、3年以上消費(fèi)電子行業(yè)售后運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí);思路清楚,執(zhí)行力強(qiáng);有良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、熟練操作辦公軟件如word、excel、PPT等
5、能適應(yīng)出差(海外)
企業(yè)簡(jiǎn)介
華米科技創(chuàng)立于2014年1月,是小米生態(tài)鏈企業(yè),致力于將人類(lèi)真實(shí)的情感及活動(dòng)無(wú)感地連入互聯(lián)網(wǎng)世界。
2016年銷(xiāo)售額超過(guò)15億元人民幣,成為市場(chǎng)占有率中國(guó)第一、全球第二的智能可穿戴及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,擁有中國(guó)最大、最精準(zhǔn)的人類(lèi)運(yùn)動(dòng)及睡眠數(shù)據(jù)庫(kù)。
主要產(chǎn)品包括小米手環(huán)、小米體重秤、小米體脂秤、AMAZFIT智能運(yùn)動(dòng)手表和AMAZFIT時(shí)尚手環(huán),共9次獲得德國(guó)iF、德國(guó)Red Dot、中國(guó)設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)金獎(jiǎng)等全球頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。華米科技研發(fā)的小米運(yùn)動(dòng)App及運(yùn)動(dòng)健康云平臺(tái)為全球數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
華米科技開(kāi)設(shè)了中國(guó)北京、合肥、深圳及美國(guó)硅谷四地子公司,核心團(tuán)隊(duì)由全球各地的資深技術(shù)工程師、頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師及產(chǎn)品專(zhuān)家組成。
曾獲得“2015年福布斯中國(guó)成長(zhǎng)最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。
職位發(fā)布企業(yè)

安徽華米信息科技有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2014
企業(yè)網(wǎng)址:http://www.huami.com/
企業(yè)地址:安徽省合肥市高新區(qū)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園二期H8棟
該企業(yè)其他職位更多>>
相關(guān)職位推薦
廣東相關(guān)職位: 市場(chǎng)推廣經(jīng)理 醫(yī)藥信息溝通經(jīng)理(廣州) 銷(xiāo)售總監(jiān) 醫(yī)藥招商經(jīng)理 質(zhì)量管理部部長(zhǎng) 固體車(chē)間主任 設(shè)備管理員 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 商采總監(jiān) 工藝員
熱門(mén)區(qū)域招聘: 重慶 北京 上海 浙江 江蘇 廣東 山東 湖南 安徽 河北
廣東招聘企業(yè): 中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院 廣東奧博藥業(yè)有限公司 廣州肯愛(ài)醫(yī)藥生物技術(shù)有限公司 珠海柯諾醫(yī)療科技有限公司 廣東宏健醫(yī)療器械有限公司 貴州益佰制藥股份有限公司 深圳華聲醫(yī)療技術(shù)有限公司 廣州市天河區(qū)棠下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 廣東聯(lián)合亞太食品藥品物流股份有限公司 廣東聯(lián)合亞太食品藥品物流股份有限公司
職位發(fā)布日期: 2019-05-31