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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

1.負責做好前臺工作（接聽電話、咨詢、患者導引、預約、叫號系統錄入等） 2.負責做好患者來源登記、統計及分析工作 3.負責合理安排診室 4.負責維護門診大廳秩序 5.負責患者及家屬投訴處理，每周填寫《醫院客戶服務意見表》，將一周內客戶對醫院的意見和建議進行整理上報 6.負責住院患者入院宣教，包括環境、醫院規章介紹，用水用電、財產安全等 7.負責每天至少一次查房，包括探望患者，詢問患者需求 8.負責做好患者來源的登記、統計及分析工作 9.負責提供咨詢服務，包括周邊超市、交通、酒店住宿、購物、旅游等 10.負責協助患者及家屬辦理客房租住手續 11.負責協助患者及家屬辦理訂車服務，可通過手機軟件訂出租車或預定本院車輛接送服務，以及每周前往家樂福的班車位置預定 12.負責協助患者及家屬辦理訂票服務，可預定火車票及飛機票。 13.負責患者住院期間與生活相關所有問題的處理，包括借用行李車，辦理臨時停車證，協調護工，設備設施報修，協調病房等

企業簡介

北京天壇普華醫院（TTPH），擁有120張病床，是按照現代西方醫院管理模式建立并經營的一家以神經科專科為主的綜合盈利性醫院，致力于成為向國內外病患提供高品質醫療和完美健全的保健服務的最佳醫療機構。本院依托北京天壇醫院強大的醫療技術力量，全面引進現代西方醫院管理的理論和實踐經驗。醫院已經于2005年1月開始營業。為滿足業務發展需要，本院誠聘各界英才加盟
    Beijing Puhua International Hospital is a 120-bed for-profit hospital, establishing and operating with the highest international standards. As a neuro-oriented facility, Beijing Puhua International Hospital delivers high-quality medical care and excellent healthcare service to both domestic and international patients. By relying on the strong medical technology from Beijing Tiantan Hospital and the advanced western hospital management theory and experience, Beijing Puhua International Hospital was opened since January, 2005. In order to meet the business development needs, we are now looking for energetic candidates with good caliber to join us.
    醫院福利:
    入職當月繳納社會保險；  轉正當月繳納住房公積金；  滿一年的員工，有機會國內旅游；  提供外出學習進修的機會；  每年享有年假5-12天；（每年12月份公布下一年度的假期天數）  每年工會組織到近郊春游或秋游一次；  工會每季度發放福利一次；  醫院每季度發放福利一次；  每年提供免費體檢一次；  年中獎，年終獎；  每年舉辦新年會（設立3年、5年、10年的長期服務獎）；  免費工作餐。

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客戶協調員

職位描述

企業簡介

職位發布企業

北京天壇普華醫院有限公司

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