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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點：廣州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位概述：
根據(jù)部門要求或上級指示，進行售前客服咨詢工作，達到客服成交目的。
崗位職責：
1、與客戶通過阿里旺旺等在線溝通工具網(wǎng)絡(luò)在線溝通；
2、在線受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
3、在線為客戶介紹產(chǎn)品、解決客戶需求、提高客戶滿意度；
4、輔助用戶完成整個商品購買過程，促進訂單轉(zhuǎn)化率的提高；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，計算機操作熟悉；
2、一年以上客服工作經(jīng)驗，了解網(wǎng)購或淘寶、天貓的操作流程；
3、待人熱情，責任心強，善于溝通，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致；

企業(yè)簡介

大參林醫(yī)藥集團股份有限公司成立于1993年，是集藥品生產(chǎn)、銷售為一體的集團化企業(yè)。公司以發(fā)展藥店連鎖為立業(yè)之本，經(jīng)過多年發(fā)展，2015年年底，直營連鎖門店突破2000間，員工1800多名，年銷售額60多億。

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職位發(fā)布企業(yè)

大參林醫(yī)藥集團股份有限公司

企業(yè)性質(zhì)：民營企業(yè)

企業(yè)規(guī)模：1000-1999人

成立年份：1993

企業(yè)網(wǎng)址：

企業(yè)地址：廣東省廣州市荔灣區(qū)龍溪大道

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職位發(fā)布日期： 2016-12-28

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