職位描述
【招聘職位】南海桂城-世界500強(qiáng)公司打車軟件郵件客服Email Agent（接受實(shí)習(xí)生和社會(huì)人士）
【工作內(nèi)容】
1、受理用戶的郵件咨詢，通過郵件反饋問題，及時(shí)做好問題匯整。
2、跟進(jìn)用戶問題反饋進(jìn)度，并及時(shí)反饋用戶解決方案。
3、定期客戶回訪，收集用戶意見，提升服務(wù)體驗(yàn)。
【工作職責(zé)】
1. 喜歡與人溝通，有客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，男女不限；
2.熟練使用Windows系統(tǒng)和郵件平臺(tái)，中文打字速度高于50KPM，準(zhǔn)確率高于95%。
3.中專、大專及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
4.時(shí)間觀念強(qiáng)。耐心細(xì)致、踏實(shí)；善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
【福利待遇】
-2700起薪+年終獎(jiǎng)1000元
-晚班補(bǔ)貼、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金另計(jì)。加班有餐補(bǔ)
-六險(xiǎn)一金，公司全額為員工購(gòu)買商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)，如在職期間生病可報(bào)銷90%醫(yī)藥費(fèi)。
-5天帶薪年假、6天病假（看病報(bào)銷90%之外，病假當(dāng)天亦有70%薪資）。
-上12:00~21:00班次的有5元/小時(shí)的津貼（以一天8小時(shí)計(jì)算即為40元一天的補(bǔ)貼），晚上21:00之后下班可打的回家，無上限全額報(bào)銷打的費(fèi)。
-加班有餐補(bǔ)，加班費(fèi)1.5倍
-實(shí)習(xí)生可以轉(zhuǎn)正，且轉(zhuǎn)正后根據(jù)表現(xiàn)會(huì)酌情調(diào)薪
-公司為實(shí)習(xí)生全額購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)
-法定節(jié)假日放假，可主動(dòng)申請(qǐng)加班，3倍薪資
-每周定期交流座談會(huì)。
-保利洲際酒店高端年會(huì)、定期組織旅游活動(dòng)、節(jié)日禮物等。
【工作時(shí)間】
- 8小時(shí)工作制，保證一周雙休，不一定在周末
- 7天24小時(shí)服務(wù)，需要輪班, 有少部分凌晨夜班。
【工作地點(diǎn)】
廣東佛山南海區(qū)：佛山南海桂城南海大道北（南海廣場(chǎng)附近）
【注意事項(xiàng)】
入職日期10月份
【聯(lián)系方式】
電話：曾小姐13380295789 0757-81232010
微信公眾號(hào)：ManpowerGroup
請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷到 :171187080@qq.com或者joey.zeng@cn.manpowergroup.com
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